Бизнес в сфере обслуживания

Бизнес в сфере обслуживания Бизнес в сфере обслуживания

Сфера обслуживания, это такая деятельность, которая имеет целью удовлетворение потребностей человека, результатом такой деятельности не будет производство какого либо продукта или товара, это создание нематериальных благ. Ими могут быть: услуги ЖКХ, услуги связанные с образование и воспитанием, касающиеся искусства и культуры, финансовых учреждений и т.д. Это так же, деятельность в области транспорта и коммуникаций, как например перевозка пассажиров, грузов, экспедиторские услуги, погрузочно-разгрузочные, телекоммуникационные услуги, ремонт, техническое обслуживание и многое другое. Когда же дело доходит до разделения услуг, в связи с предназначением, существует следующее разграничение: услуги для промышленности, корпоративных подразделений занимающихся сельским хозяйством, горнодобывающей деятельностью, производством и т.д., и рассчитанные на население, как например: услуга, предназначенная для конкретного потребителя (туризм, лечение домашних животных). Чтобы заниматься деятельностью в сфере услуг, нужно уметь понимать запросы клиентов и предлагать высокое качество услуг.