Развивайте свой бизнес, возвращаясь к основам

Развивайте свой бизнес, возвращаясь к основам Развивайте свой бизнес, возвращаясь к основам

Даже у владельцев малого бизнеса, которые не считают себя новаторски творческими, могут быть прекрасные идеи и огромные выигрыши просто благодаря большей наблюдательности - желанию протестировать и оценить, что будет работать, а что нет.

Исходя из собственного опыта, могу сказать, что всё действительно работает, когда новые идеи придерживаются основ, а не когда существующие «активы» или ресурсы объединяют или повторно комбинируют в новые продукты, услуги или ниши.

Вот пять советов, чтобы вы думали, двигались и смотрели по сторонам в поиске идей, которые можно применить в вашем собственном бизнесе:

1. Получайте вдохновение от других отраслей.

Прекрасным примером этого является Carmax, компания, занимающаяся продажей подержанных автомобилей, которая начинала как розничная инициатива руководителей фирмы электроники Circuit City. После исследований того, с какими разочарованиями покупатели сталкиваются при покупке автомобилей, команда Carmax разработала концепцию, которая возобновила индустрию подержанных автомобилей. Обратите внимание, что команда не последовала за высококонкурентной категорией продажи новых автомобилей, вместо этого сосредоточилась на подержанных автомобилях, отрасли, известной за плохое обслуживание, дрянное умение продавать и сомнительное качество.

Ваши собственные выводы о других отраслях не должны быть такими грандиозными. Например, гарантируя себе работу в индустрии, которая не делает или «не может» предложить гарантии, у вас появляется возможность кардинально изменить условия игры. Моя компания приняла гарантию несколько лет назад, что позволяет нам делать ценностные предложения, которые являются весьма конкурентоспособными на нашем рынке.

2. Изучите потребности ваших клиентов.

Это кажется очевидным, но я всегда поражаюсь, как многие компании совершают ошибки, не спрашивая или, что еще более важно, не слушая мнения клиентов об услугах, выборе или дополнительных преимуществах, которые они ищут.

Жалобы - тоже хорошее начало. Они могут сигнализировать о разочаровании покупателя, что в большинстве случаев может превратиться в лучшее обслуживание, поставку и связи.

Вопросы - также хорошие подсказки. «Вы продаете это?» или «Можете ли вы сделать это для меня?»; эти вопросы могут помочь обнаружить способ, как предложить новые товары или услуги, не требующие больших затрат в осуществлении, но которые будут приносить доход со значительными маржами и прибылью от инвестиций.

3. Слушайте вашу команду.

Ваша команда является еще одним источником великих идей, особенно когда дело доходит до производительности и эффективности процессов или операций. Если вы готовы задавать вопросы и слушать, вы, вероятно, обнаружите две или три великие идеи, которые можно реализовать с небольшим ущербом для текущих операций.

Это, кстати, применимо в любом бизнесе. Ярким примером этого является меняющее правила игры продвижение метро «$5 Footlong», первоначально развитое и проверенное частным лицом из Флориды, получившим от фирмы право самостоятельного представительства в 2004.

4. Глотайте книги.

Многие предприниматели обесценивают значение семинаров, книг и тренингов, но нет лучшего способа получить идею, чем поучиться у тех, кто «был там» и «сделал это» до вас.

Мы живем в той редкое время, когда доступно больше информации, чем в любое другое время в истории. Не упустите возможность воспользоваться капиталом накопленных знаний и информации. Вы начнете видеть связи между категориями и отраслями, о которых ранее даже не могли подумать.

5. Найдите себе доверенного советника.

Взгляд со стороны может увеличить стоимость и объёмы вашей операции, особенно если человек, работающий с вами, ориентирован на рост и имеет доказанный послужной список успехов. Хороший советник, как правило, может взглянуть на ваши действия и вынести ряд стратегически хороших предложений, о которых вы, возможно, не думали прежде; будь то переориентировка неработающих запасов, возможность нового использования или новых рынков, переоценка линии вашего продукта или услуги, перепозиционирование или обновление вашего бренда, внедрение новых процессов, чтобы следовать за новыми или существующими клиентами.

Лучшие идеи приходят, когда мы готовы видеть и делать новые вещи. Начните замечать, в какие области вашего бизнеса вы бы хотели внести новшества или внести изменения. Не каждое исправление может быть хорошим выбором для вас, но чем больше вы исследуете и тестируете, тем быстрее вы найдете инновации с потенциалом, способные быть трансформационными для вашей компании.