Как разрыв привел к онлайн-рынку «бэушных» обручальных колец

Как разрыв привел к онлайн-рынку «бэушных» обручальных колец Как разрыв привел к онлайн-рынку «бэушных» обручальных колец

 

Прийти домой и найти обручальное кольцо с бриллиантом твоей невесты, которое она оставила на столе – у такой ситуации, кажется, мало плюсов. Но для Джоша Оппермана конец романтических отношений оставил его обрученным с кое-чем гораздо блестящим.

Стремясь двигаться дальше, бывший исследователь рынка решил продать кольцо, ожидая возместить справедливую часть потраченных им $ 10000.

Вместо этого, ритейлеры предлагали ему, в лучшем случае, 35 % стоимости. В 2007 расстроенный Опперман основал I Do Now I Don't, онлайн-рынок «предварительно любимых» обручальных колец.

«У нас более высокий средний показатель продаж, чем у большинства сайтов электронной коммерции, продающих обручальные кольца, и я думаю, что это из-за нашей надёжности и репутации», - говорит Опперман. В самом деле, он отмечает, что доверие потребителей является центральным аргументом для продаж компании. Когда продажа осуществляется через интернет-рынок, деньги помещаются на хранение, а кольцо отправляется в I Do Now I Don't в Нью-Йорк, где его проверяет геммолог. «Таким образом, исключается возможность быть обманутым», - говорит Опперман.

Размещение товара на сайте абсолютно бесплатное, который взимает 15 % от стоимости. Продавцы обычно получают 40 - 60 % розничной стоимости их товара. Существует даже 10-дневная гарантия, если клиент не доволен покупкой. (Но Опперман хвастается, что возвратов никогда не было).

I Do Now I Don't в среднем совершает 325 листингов в месяц и 150 сделок, приносящих доход в около $ 200 000. Сайт расширил свои границы, теперь там можно найти все виды украшений и даже свадебные платья.

Как разрыв привел к онлайн-рынку «бэушных» обручальных колецНе так давно сделать предложение с «бэушным» алмазом, особенно купленным онлайн, было немыслимо для многих. Теперь, однако, «клеймо покупки подержанного или старого исчезло», по словам Фарнуша Тораби, личного финансового эксперта в Нью-Йорке. «Отказ от этого в частности научил потребителей и укоренил в их головах мысль, что они не оплачивают розницу. И точка».

Продавцы на I Do Now I Don't готовы делиться рассказами про причины их решений расстаться с вещами, от нудных и слащавых до совершенно удручающих. «Я слышал их все, начиная с людей, которые пошли на измену, и заканчивая теми, кто сбежал в день своей собственной свадьбы», - говорит Опперман. «Одна женщина продавала свое кольцо, чтобы увеличить грудь путём пластической операции».

Андреа Хестер, менеджер по маркетингу дизайн-компании в Иллинойсе, продала своё обручальное кольцо на I Do Now I Don't, чтобы оставить прошлое позади после развода. Она снова вышла замуж и видит в продажах способ дать кому-то еще (со скидкой) шанс на счастье. «Было нечто символическое в продаже кольца», - говорит Хестер, которая получила назад около 50 % его первоначальной стоимости.

Захваченный развитием своей компании, состоящей из пяти человек, Опперман тоже получил второй шанс на супружеское блаженство: Он говорит, что теперь он женат на «настоящей любви» всей его жизни.