4 истории, которые должны рассказывать предприниматели

4 истории, которые должны рассказывать предприниматели 4 истории, которые должны рассказывать предприниматели

Как быть уверенным, что вы и ваша компания рассказываете те истории, которые соединяют и объединяют вас с вашей аудиторией? Ну, это начинается с понимания того, как работает повествование.

Истории продают, потому что, как и люди, наши мозги, устроены так, чтобы признавать истории как образец, точно так, как мы понимаем, цвета, числа или фигуры.

Психологи Мелани Грин и Тим Брок провели обширные исследования по повествованиям и обнаружили, что в любое время, когда мы входим в вымышленный мир через истории, это "радикально меняет информацию, которая обрабатывается". Рассказы помогают сократить уровень усилий, необходимых нашей аудитории, чтобы прийти к решению.

С таким большим количеством историй, которые рассказывают маркетологи и владельцы бизнеса, нам следует рассказывать лучшие истории. Чтобы привлечь внимание среди бесконечных викторин и картинок с кошками, мы должны уметь оперировать различными историями, которые соединяют нас аудиторией и делают больше, чем просто рассказывают о нашем основании или о том, как "Я оставил свою работу".

1. Продемонстрируйте, что вы получаете это.

Каждый продукт или инновация были созданы, чтобы решить проблему, которая была у нас самих или с которой приходилось сталкиваться нашим клиентам. Поделившись историей о том, как все произошло, вы сможете быть чрезвычайно убедительным потому, как ваши клиенты смогут побывать в вашей шкуре.

Истории, которые давят на ключевые болевые точки или проблемы клиента, помогают сказать: "Эй, мы такие же, как и вы" и выровнять игровое поле. Например, история, основанная о Hard Rock Cafe, которая повествует, как американцы Исаак Тигретт и Питер Мортон открыли свой первый ресторан после того, как были не в состоянии найти бургер в американском стиле, является тем, с чем большинство людей могут себя идентифицировать.

2. Показывайте повседневных героев.

Все любят героев. Вот почему основная часть фантастических романов и фильмов сегодня полагается на "путешествие героя", чтобы рассказать его историю. Несмотря на эффективность, путешествие героя не должно касаться вашей компании, вместо этого, измените ситуацию, сосредоточившись на ваших клиентах.

Акцентирование внимания на успехах ваших клиентов, которых они достигли с помощью вашего продукта или услуги, помогает свести на «нет» все возражения и повысить свой авторитет. Вместо того, чтобы рассказывать историю, сделайте ваших клиентов повседневными героями.

Кампания Adidas #mygirls был отличным примером демонстрации обычных героев, в данном случае, девушек и женщин, которые занимаются спортом. Кампания посылала убедительные сообщения об активности и самоуважении, четко формулируя, что Adidas поддерживают все спортсмены.

3. Подайте новость изнутри.

Истории должны сделать вас и вашу компанию более привлекательной и человечной, поэтому повествование внутренних историй так эффективно. Рассказ историй о внезапном банкротстве, проблемах или даже процессе проектирования помогает вызвать интерес посредствам прозрачности.

Любой может рассказать историю, но не каждый готов приподнять занавес и поделиться хорошим, плохим или, возможно, даже гадким. Посмотрите на то, как вы можете создать то чувство близости с вашей аудиторией благодаря деталям изнутри.

Это, вероятно то, почему подкаст Startup, в котором повествуется о создании сети подкастов экс-продюсером NPR, Алексом Блумбергом, является одним из лучших бизнес-подкастов. Это дает возможность посмотреть изнутри на то, чего стоило сдвинуть стартап с мертвой точки благодаря искренности и честности.

4. Продемонстрируйте ценности и характер.

Ваша компания построена на совокупности основных ценностей и цели, но легко забыть эти вещи, когда дело доходит до рассказывания историй. Вместо того, чтобы быть осторожным, расскажите правду о том, что вы знаете или о вещах в своей отрасли, которые вы чувствуете, нужно изменить.

Принятия определенной позиции не означает, что компания имеет двойственное мнение, но это и не означает, что нужно достоверно стоять на чем-то. После приобретения доли лишь учтите, правда ли это, и не является ли продукт рекламным трюком. Рассказы могут продавать, но потребители достаточно умны, чтобы понять, когда что-то не совсем так.

Есть множество примеров компаний, которые выставляют свои ценности на первое место и акцентируют на этом внимание в своих повествованиях - от Apple до TOMS и Zappos. Вы точно знаете принципы каждой из этих компаний, и я готов держать пари, что вы знаете, по крайней мере, одну или более из их историй.

Повествование – мощный инструмент для того, чтобы создать контакт с аудиторией и продавать свои товары или услуги с использованием эмоциональных особенностей. Для того, чтобы ваши истории выделялись, нужно делать больше, чем просто рассказывать такие же утомляющие и стандартные истории, как и ваши конкуренты. В конце концов, однажды великая история разукрасит скучный белый лист бумаги, PowerPoint или пресс-релиз, так что используйте их с умом.