Два рискованных изменения, о которых вы, вероятно, не слышали

Два рискованных изменения, о которых  вы, вероятно, не слышали Два рискованных изменения, о которых  вы, вероятно, не слышали

Если новейшая история технологий не врёт, то прямо противоположное может оказаться правдой. Новые стартапы уже существующих компаний, основанные на том, чего хотят ваши клиенты, зачастую оказываются успешными.  

Для некоторых компаний изменения - очень естественный процесс. Отличным примером является Groupon. Когда Эндрю Мейсон запустил The Point как некоммерческий проект, он должен был придумать, как превратить это в деньги. Краудсорсинг был естественным решением, и Groupon быстро стал очень прибыльным преемником The Point. Как Мейсон придумал эту стратегию? Он обратил внимание на то, чего хотели его клиенты.

Но для многих компаний изменения рода деятельности не так естественны. Многие стартапы обанкротились, оказавшись в мутных водах неизвестных рынков. Многие не могут достаточно быстро  приспособиться к запросам клиентов. Многие терпят неудачу.

Вот почему мы действительно должны учиться у тех немногих компаний, которые отважились на решающий шаг, и которым удалось завершить рискованные изменения. Их истории успеха учат нас тому, что даже при самых плохих раскладах (когда большинство предпринимателей будут сдаваться) всегда есть альтернативный способ начать в скором будущем делать то, о чём ваши клиенты давно уже просят.

Так как многие из этих рискованных поворотов стали практически легендарными в мире технологий (например, Odeo → Twitter), о других говорят гораздо меньше.

1. Planet Source Code → Rent a Coder → vWorker. 

Ян Ипполито потерял 4000000 посетителей в одну ночь, когда его Интернет-компания потерпела крах. Но он не опустил рук и превратил Planet Source Code в vWorker, которая вскоре была куплена биржей Freelancer.com.

Работая в крупных софтверных компаниях и будучи разочарованным наличием барьеров на пути инноваций, Ипполито несерьёзно относился к разработке стратегий стартапов, пока не создал Planet Source Code, сайт, где кодеры могли бы поделиться своим исходным кодом. Компания насчитывала уже свыше 3 - 4 миллионов просмотров в месяц, когда в 2001 году всё рухнуло. Все его рекламодатели вышли из бизнеса и не могли оплачивать свои счета. Что означало, что и  Ипполито не мог заплатить по счетам.

Он не сдался, понимая, что у него имелся ценный ресурс от Planet Source Code (т.е. независимые кодеры), и на скорую руку создал Rent a Coder, с помощью которого подключил этих кодеров к бизнесу. В течение нескольких лет Rent a Coder превратился в  vWorkers и стал приносить прибыль размером в  11 млн долларов в год. Остальное - уже история: Ипполито продал vWorker сайту Freelancer.com Сумма сделки не разглашается (но можно смело предположить, что цифра была семизначной).

На заметку: Ипполито был в состоянии взять на себя просчитанный риск и создать прибыльную бизнес-модель за счет использования существующих ресурсов и выявления потенциального «Blue Ocean» рынка.

2. Eloqua. 

Возможно, вы слышали про Eloqua, крупнейшую софтверную компанию, предоставляющую услуги программного обеспечения, которая была куплена за почти  1 млрд долларов корпорацией Oracle в 2012 году, но вы даже не подозревали, что Eloqua была однажды в четырёх днях от банкротства.

Во время своего интервью для Growth Everywhere, соучредитель Марк Орган рассказал, что всё началось в 1999 году с идеи нескольких человек, не так давно отметивших двадцатилетие, которые понятия не имели, что они делают, и которые потратили годы на погони за клиентами и мизерной выручкой.

«Нам всем было чуть за двадцать, реально «зеленые», в успех которых на самом деле никто не верил», - говорил Орган.

Первый проект Eloqua был «попаданием в яблочко», и из софтверной концепции по привлечению потенциальных клиентов превратился в инструмент интегрирования электронной почты и отслеживания веб-сайтов. Но отказ Eloqua от изначальной бизнес-модели оказался достаточно прибыльным для компании, доход которой стал расти на 60 процентов в год, пока Eloqua наконец не привлекла внимание венчурных капиталистов в 2005 году.

За эти пять лет отчаянной погони за клиентами и разработки продукции у Органа однажды четыре дня не было наличных денег, он жил практически впроголодь. Но прежде, чем эти четыре дня подошли к концу, Eloqua получила от General Electric сумму, которую они когда-то запрашивали  для покупки скрепок и других канцелярских принадлежностей.

На заметку: Орган и его команда достигли успеха благодаря  «наивной» (его собственные слова) вере в себя, не смотря на сложные ситуации и изначальные инвестирования в своих клиентов с целью их удовлетворения. Эти клиенты были теми, кто действительно способствовал изменениям во время этих первых пяти лет, и их вклад в конечном счете способствовал успеху Eloqua.

Проявляй гибкость, друг мой. Джобс был удивительным предпринимателем и легендарным технологическим вдохновителем, но это не значит, что он был прав во всем. Стартапы по всему миру внедряют инновации, основываясь на требованиях заказчика, не придерживаясь их первоначальной стратегии. Иногда действительно стоит слушать, учиться и оставаться открытыми. Внося изменения, стартапы могут открыть для себя новые рынки и удовлетворять спрос таким образом, который их оригинальный прогноз не мог предвидеть.

 

говорит Таннерк"Желание всё знать никуда вас не приведёт. Здоровая критика. Вот как вы узнаете, что вам нужно знать. Вот как вы будете расти"